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El objetivo de esta acción es obtener todos los antecedentes para iniciar una investigación sobre el real origen de la filtración y poder evaluar las acciones a seguir para defender los derechos de los consumidores.

Alrededor de 140 reclamos han realizado usuarios que acusan haber sido defraudados por el banco. En Sernac esperan una propuesta tangible a favor de los consumidores afectados.

Senadores del Partido Socialista concurrieron al Tribunal Constitucional a exigir que se resuelva, a favor del proyecto que emanó la Cámara de Diputados, la situación que afecta al Servicio Nacional del Consumidor y la nueva ley que lo dotaba de atribuciones a favor de la ciudadanía.

"La sentencia declaró, en lo medular, inconstitucionales las nuevas potestades jurisdiccionales que el Proyecto de Ley contemplaba entregar al SERNAC. En todo caso, mantuvo incólume el aumento de sanciones y el régimen de protección a los consumidores propuesto en el Proyecto", señala el comunicado oficial del Tribunal Constitucional que suma una nueva polémica a sus fallos que son interpretados como un tercera Cámara legislativa.

“Este nuevo abuso detectado, se agrava al considerar que nuevamente La Polar recurre a prácticas perjudiciales para los consumidores, considerando que no hace mucho tiempo, a través de un acuerdo judicial, tuvo que indemnizar a un importante grupo de consumidores que se vieron afectados por repactaciones unilaterales, terminando incluso con varios de sus ejecutivos enfrentados a la justicia penal”, señaló el Director Nacional, Ernesto Muñoz.