Sernac oficia a Sopraval y Ariztía por inclusión de pollo en pechugas de pavo
Hans Hansen
•
20 de agosto de 2025
•
Hace 32 semanas
Publicidad (home_mid_desktop_970x250)
Publicidad (home_mid_tablet_728x90)
Publicidad (home_mid_mobile_320x100)
El
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a
Ariztía y
Sopraval tras una denuncia por la posible inclusión de carnes de
pollo en sus productos rotulados como “
pechuga de pavo”.
El objetivo es conocer la
versión oficial de cada una de las empresas y las acciones de información que se estarían tomando de cara a las y los consumidores en la materia.
Con los antecedentes se tomarán medidas y acciones
El director nacional del Sernac,
Andrés Herrera, explicó que “
cuando tengamos los antecedentes a nuestra disposición, vamos a tomar todas las medidas y acciones que correspondan”.
“
Porque si se verifica una infracción, estaríamos en una situación grave y eso esperemos que no ocurra”, apuntó.
“
No se puede vender un producto con un determinado rotulado cuando la composición no es lo que se anuncia a través del mismo”.
“
Si señala ser con carne de pavo, tiene que ser de pavo, no puede ser de pollo y de pavo, si ello no está claramente declarado”, sostuvo.
Herrera explicó que en este caso, de comprobarse, se puede entender como
información falsa o publicidad falsa.
Ley del Consumidor
La
Ley del Consumidor (LPC) dice que los consumidores tienen derecho a una información veraz y oportuna sobre bienes y servicios ofrecidos por el proveedor.
A lo anterior se sumar la entrega del precio y todas las condiciones asociadas, además de otras características relevantes de los mismos.
Por su parte, también se ofició al
Ministerio de Salud para coordinar acciones que permitan abordar esta situación de manera integral.
Se busca reforzar la vigilancia de mercado y la fiscalización, y asegurar que la información que reciben los consumidores sea clara, veraz y oportuna.
Recordó que todo producto envasado debe contar con
rótulo visible y claro que informe sobre su
verdadera naturaleza, la lista completa de ingredientes y aditivos.
Además, de la información
nutricional correspondiente; el c
ontenido neto y la
resolución sanitaria que lo autoriza.
