El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alertó sobre la suplantación de identidad en plataformas que simulan ser oficiales.

Tras notificaciones de dos proveedores, se identificó dos situaciones fraudulentas donde se suplanta la identidad de empresas reales.

Para lo anterior se utilizan prácticas que buscan engañar a los consumidores y poner en riesgo su seguridad, tales como sitios webs falsos o utilizar la imagen de sus representantes.

En específico, los casos reportados a la entidad fiscalizadora corresponden a la empresa de calzado Belsport y la aerolínea JetSMART.

Belsport: Detectó el funcionamiento del sitio fraudulento www.tiendabelsport.cl, el que utiliza de forma indebida su marca, afectando su imagen y generando confusión entre los consumidores.

Anteriormente ya había denunciado el sitio www.belsports.cl, que actualmente se encuentra dado de baja.

JetSMART: Informó sobre la suplantación de identidad de su representante legal, Estuardo José Ortiz Porras, a través de perfiles falsos en las plataformas LinkedIn y X.

Estos respondían a reclamos de consumidores solicitando datos personales. JetSMART ya presentó una denuncia por este hecho ante el Ministerio Público.

Durante esta semana, el Sernac derivará todos los antecedentes de ambos casos al Ministerio Público, con el objetivo de que puedan perseguir las responsabilidades correspondientes.

Se llamó a los consumidores a verificar la autenticidad de los sitios web y perfiles en redes sociales, y evitar entregar información personal a terceros no verificados.

Además, no pagar o realizar transferencias en caso de no estar seguros de la veracidad de una página.