Fonasa informó que a raíz de un problema en su sistema informático, este jueves no atenderá público en sus sucursales.
“Les informamos que el sistema informático que soporta la sección Mi Fonasa y nuestras sucursales presenciales no estará operativo durante la jornada de este jueves”.
“La falla reportada se ha producido en un equipamiento de comunicaciones que, por su naturaleza, requiere ser reemplazado y configurado nuevamente”, explica.
Asimismo, señalan que tantos los equipos informáticos propios como los proveedores continúan trabajando para reponer el sistema y restablecer los servicios.
Las horas médicas agendadas y compra de bonos, “podrán obtenerla sin inconveniente en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED”.
En cuanto a las sucursales, se indicó que estarán abiertas solo para entregar información, orientación y registrando los datos de los beneficiarios.
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— Fonasa – Fondo Nacional de Salud – Chile (@Fonasa) May 15, 2025
