cómo impactan las estrategias de cobranza en la tasa de recupero
De acuerdo el informe de morosidad empresarial “Cómo está la Cosa”, de CobranzaOnline, Duemint y Sheriff, las micro, pequeñas y medianas empresas tardan más de 170 días en iniciar acciones de cobranza, lo que impacta directamente en la tasa de recupero de las facturas morosas.
“Las estadísticas indican que, si las acciones se inician durante los primeros 90 días de mora, la probabilidad de lograr el recupero es de un 47%. Esta probabilidad disminuye a un 18% si se exceden los 180 días”, explica Belén Sanguinetti, cofundadora de CobranzaOnline.
Estas acciones incluyen métodos de renegociación, resolución de conflictos e incentivos para el pago. Un método clave para motivar el cumplimiento de las obligaciones financieras es la publicación del deudor en los boletines comerciales.
Además, tener una estrategia de cobranza tiene un impacto aún mayor en la tasa de recupero de las facturas morosas. CobranzaOnline entrega claves para implementarla:
- Prioriza tus deudas
Identifica a tus clientes morosos, clasifica tus deudas por antigüedad y monto.
- Define los tiempos
Define la cantidad de días para cada acción y fija cuándo irás escalando al siguiente nivel de cobranza si continúa la mora.
- Usa herramientas de apoyo
Define qué herramientas te ayudarán en cada etapa, como recordatorios o publicaciones.
- Monitorea y ajusta
Recuerda revisar si la estrategia está dando resultado y recalibra si es necesario.
