En el marco del Día Internacional del Voluntariado, Fundación Trascender revela los resultados de la Encuesta Nacional de Voluntariado y Solidaridad 2024 y destaca el rol del voluntariado como puente para reconstruir la confianza social y promover una sociedad más solidaria e inclusiva.
Chile enfrenta desafíos sociales que exigen mayor colaboración y entendimiento entre sus ciudadanos. En este contexto, el voluntariado emerge como una herramienta poderosa para restaurar confianzas al conectar realidades diversas. Así lo demuestran los resultados de la Encuesta Nacional de Voluntariado y Solidaridad 2024, presentada por Fundación Trascender y Criteria, donde un 86% de los encuestados destaca que el voluntariado es una “herramienta valiosa para conocer distintas realidades”.
Conexión y empatía: claves para un tejido social más sólido
La encuesta, que en esta versión caracteriza perfiles ciudadanos en torno al voluntariado, revela que esta actividad es valorada transversalmente por su capacidad de acercar a las personas. Tanto los “Embajadores”, que es el perfil que más valora y participa en el voluntariado, hasta los “Observadores escépticos” coinciden en que es una vía efectiva para comprender mejor las necesidades y desafíos de distintos sectores de la sociedad (86%), retribuir de manera significativa a la sociedad (81%), mejorar nuestra salud mental (84%) y contribuir a causas que mejoran la calidad de vida de las personas (85%).
“La empatía no solo es una emoción; es una fuerza transformadora. Cuando las personas se involucran en acciones de voluntariado, rompen burbujas y generan lazos que fortalecen nuestra convivencia. En un momento donde la confianza hacia las instituciones y entre las personas parece tan frágil, el voluntariado nos invita a reconstruirla desde la acción y la colaboración” señaló Claudia Castañeda Clarke, Directora Ejecutiva de Fundación Trascender.
El desafío de convertir la disposición en acción
A pesar de que el 84% de los chilenos cree que el voluntariado tiene un impacto positivo en la vida de las personas y en la sociedad, la participación activa sigue siendo un reto. Aunque la cifra de personas que realizan voluntariado subió al 28% este año, todavía queda mucho por hacer para movilizar a los segmentos menos involucrados.
“Necesitamos que el voluntariado sea más accesible y significativo para todos. No basta con considerarlo positivo; debemos dar el paso hacia la acción. Hay posibilidades que se pueden ajustar a las necesidades de tiempo, lugar o a las competencias y habilidades que cada quien pueda compartir. Si cada persona dedicara unas pocas horas al año al voluntariado, el impacto sería enorme. ” añadió Castañeda.
Una invitación a transformar Chile desde la solidaridad
En este día, en que también se celebra el Día del Patrimonio Social, impulsado por la Comunidad de Organizaciones Solidarias, en colaboración con Fundación Trascender se presentaron los resultados de la Encuesta Nacional de Voluntariado y Solidaridad 2024 para hacer un llamado a diversos estamentos y actores sociales a promover espacios de participación que permitan superar barreras como la falta de tiempo o desconocimiento sobre cómo involucrarse.
La actividad contó con la participación de la Subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos Jara, quien comentó sobre el rol del Estado para incentivar el voluntariado «Los resultados de la encuesta retratan nuevos desafíos para todos los agentes que trabajamos por construir un Chile que cuida y que protege. Es una muy buena noticia que la participación en voluntariados aumente, pero eso debe ir aparejado de la mano de un Estado con los pies en las comunidades, disponiendo de su músculo para mejorar la calidad de vida de las personas. Cuando la voluntad del Estado avanza para entregar soluciones, el voluntariado también cobra un nuevo sentido»
Además, participaron Malena Marcalle, Gerente de Sostenibilidad de Falabella, la primera empresa nombrada de forma espontánea como ejecutora de acciones de voluntariado, quién mencionó sobre el rol del mundo privado. “El voluntariado es un pilar esencial en nuestra estrategia de sostenibilidad y en la construcción de nuestra cultura corporativa. “En Falabella, hemos desarrollado diversos programas que permiten a nuestros colaboradores contribuir activamente en múltiples áreas a lo largo del año. Hasta noviembre de 2024, hemos logrado la participación de 1.339 voluntarios, acumulando un total de 5.940 horas de trabajo voluntario. Uno de nuestros programas emblemáticos es el voluntariado del Programa Haciendo Escuela, en el que cada tienda apadrina un colegio integrando voluntarios en distintas actividades anuales. También contamos con iniciativas como el programa Fuertes y Fantásticas y alianzas estratégicas con organizaciones como Banco de Ropa y Fundación Reforestemos, entre otros. Estas acciones refuerzan nuestro compromiso con la sostenibilidad y la creación de valor social”.
Desde la academia, Emilia Gónzález, Directora del Centro de Filantropía e Inversiones Sociales de la Universidad Adolfo Ibáñez destaca que “En Chile hay una cultura de voluntariado, pero se debe poner al día, desarrollando políticas públicas que releven la importancia de esto, para eso es necesario que todas personas que han tenido experiencias positivas desarrollando acciones de voluntariado sean portavoz de este movimiento”.
Catalina Littin, Directora de la Comunidad de Organizaciones Solidarias nos cuenta sobre la significancia de este día donde se visibiliza el impacto del voluntariado en la sociedad y como esto mueve la aguja del devenir del país y la convivencia en este.
Finalmente, Diego Córdova, director de Cuentas en Criteria destaca que “esta encuesta, a pesar de ser ambivalente en sus resultados, abre muchísimas oportunidades para fortalecer el voluntariado en nuestro país, y esa es la idea, gestionar en base a evidencia”.
Descarga el informe completo de la Encuesta Nacional de Voluntariado y Solidaridad 2024 en www.fundaciontrascender.cl/encuestavoluntariado
