• La plataforma tecnológica CIVICA, desarrollada por la empresa chilena DataQu, realizó el seguimiento e identificó los sentimientos dominantes en redes sociales acerca de la participación de la selección chilena de fútbol en las clasificatorias. En este análisis, resaltan los comentarios y percepciones acerca de tres de sus protagonistas: Ricardo Gareca, Arturo Vidal y Pablo Milad.

Si bien la selección chilena de fútbol cerró su participación en las clasificatorias para el Mundial 2026 por este año, la última fecha doble aún mantiene agitadas las redes sociales. 

Las opiniones y comentarios sobre el director técnico, Ricardo Gareca, el histórico mediocampista de la “Generación Dorada”, Arturo Vidal, y el presidente de la ANFP, Pablo Milad, siguen siendo habituales en estos días, reflejando la relevancia social y comunicacional de este acontecimiento deportivo.

Como aporte al análisis en profundidad de este fenómeno, la plataforma tecnológica CIVICA de la compañía DataQu, realizó un seguimiento en redes sociales de los principales acontecimientos vinculados con la actuación de “La Roja” entre el 15 y el 22 de noviembre pasado que incluyó la última doble fecha clasificatoria, en la cual Chile enfrentó a Perú como visita y a Venezuela como local en el Estadio Nacional.

Este proceso implicó la revisión de 169 noticias difundidas a través de redes sociales que originaron 3.937 comentarios, lo que confirma el alcance y arraigo popular de la selección chilena de fútbol y todo lo que ocurre a su alrededor. 

A partir del análisis de este proceso, CIVICA determinó que 38,4% de los comentarios acerca del tema fueron negativos; 38,3% tuvieron carácter positivo; mientras que 23,3% correspondió a la categoría “neutro”. En tanto, entre las palabras más utilizadas por los usuarios de redes sociales se encuentran “partido”, “ganar”, “creer”, “chileno” y “nacional”.

A la vez, los sentimientos predominantes en las intervenciones de los navegantes fueron:

• Renace Ricardo Gareca: la victoria de Chile sobre Venezuela por 4-2 permitió que el entrenador argentino recuperara confianza, credibilidad y valoración, destacándose las oportunidades que entregó a jugadores jóvenes calificados como “el futuro de La Roja” dado su buen juego. Sin embargo, esta recuperación no fue suficiente para revertir el carácter mayoritariamente negativo de los comentarios sobre su desempeño que correspondió al 52%.

• El factor Arturo Vidal: el regreso al equipo de uno de los líderes de la “Generación Dorada” fue recibida con alegría y entusiasmo, considerando su “actitud y personalidad ganadora”, la energía que contagia a sus compañeros dentro y fuera de la cancha, y la alta preocupación que despierta su figura en los equipos rivales. Así lo refleja el análisis de comentarios y sentimientos de CIVICA, el cual siempre mostró un claro registro mayoritario de expresiones positivas.

• ¿Vamos al Mundial 2026?: la idea de que la selección puede clasificarse si tiene un alto rendimiento en sus próximos partidos, provocó conversación y discusión. Resaltó el “todavía se puede” como sentimiento esperanzador, aunque persisten el escepticismo y la desconfianza tomando en cuenta el mal rendimiento general y la baja posición en la tabla. En consecuencia, no se detecta una tendencia claramente negativa o positiva en los comentarios.

• Falta de visión y conducción: sentimientos de rechazo, crítica y desconfianza prevalecieron en las menciones acerca de la Asociación Nacional de Fútbol Profesional (ANFP); y la mayoría de los dirigentes de los clubes por su falta de profesionalismo y escaso aporte en diversos ámbitos (competitividad, formación de nuevos jugadores y baja inversión, entre otros). Sobre este punto, CIVICA determinó que en solo 1 de cada 4 comentarios aparece algún aspecto favorable.

Con respecto a los principales protagonistas del proceso clasificatorio, resaltaron las siguientes tendencias:

RICARDO GARECA 

• Reconocimiento por el triunfo ante Venezuela: tras la victoria por 4-2, una parte significativa de los usuarios destacó su capacidad para motivar al equipo y confiar en jugadores jóvenes como Lucas Cepeda, lo cual más del 78% de los usuarios reconoció como un importante avance. Se le calificó como un estratega que aún tiene margen para revertir la campaña clasificatoria.

• Cuestionamientos tácticos: Más del 50% de los usuarios señalaron que el desempeño contra equipos más fuertes en jornadas anteriores reflejó poca claridad estratégica. Comentarios como «Gareca no encuentra el equipo ideal» o «demasiado dependiente de las individualidades» fueron recurrentes.

• Exigencias de mayor autocrítica: las declaraciones de Gareca sobre “mantener buenas energías” generaron reacciones mixtas. Mientras algunos lo vieron como motivador, otros interpretaron estas frases como evasivas ante las debilidades del equipo. 

ARTURO VIDAL

• Liderazgo y sacrificio: aunque regresó tras una lesión, usuarios valoraron su entrega y capacidad para motivar al grupo. Frases como “Vidal deja todo en la cancha” y “es un ejemplo para los jóvenes” dominaron las interacciones positivas. Así, los comentarios favorables y neutros sobre el jugador nunca bajaron del 65%.

• Preocupación por su condición física: su salida durante el partido contra Venezuela generó inquietud, resaltando comentarios sobre su desgaste en la cancha y la necesidad de que mantenga un buen nivel para aspirar a la clasificación.

PABLO MILAD 

• Deterioro institucional: muchos asociaron las dificultades actuales de la selección con una falta de estructura en el fútbol chileno, reflejadas en frases como “Milad no tiene un plan claro” y “falta una completa reestructuración”. Claramente, la percepción de Milad en las redes sociales está muy deteriorada lo que se concreta en que el 88,9% de los sentimientos hacia él son negativos.

• Responsabilidad compartida: aunque hubo un alto nivel de críticas al presidente de la ANFP, también se resaltó en redes sociales la necesidad de cambios estructurales que deben ser encabezados por los propios clubes de fútbol chilenos.

Adicionalmente, CIVICA identificó las publicaciones en redes sociales que lograron mayor impacto y visibilidad en forma de comentarios. Entre ellas destacan: 

• Arturo Vidal volvió a la Selección Chilena como capitán y estandarte del mediocampo de Ricardo Gareca (TVN Deportes, 16 de noviembre 2024).
  https://www.instagram.com/p/DCaqO8wMqyP/ 

• Frustrante empate ante Perú. A pesar de que Chile fue de más a menos, haciendo notar el desgaste físico, Ricardo Gareca no realizó modificaciones hasta el quinto minuto de agregado, despertando las críticas de los fanáticos (CHV Deportes, 16 de noviembre 2024).
  https://www.instagram.com/p/DCa0ysDxjWC 

• Finalizado el partido de Chile ante Venezuela (4-2), Arturo Vidal dialogó con los medios de comunicación, apuntando hacia los exfutbolistas que hoy se desempeñan como comentaristas deportivos por las críticas que han realizado hacia los jugadores de la Selección (24 Horas Deportes, 20 de noviembre 2024).
  https://www.instagram.com/p/DCmIszeuVfX/ 

• Lucas Cepeda quedó con hambre de gol, así lo demostró en el Nacional, metiendo un segundo gol ante Venezuela al minuto 47’ del segundo tiempo y elevando la cuenta a 4-2 (Chilevisión, 19 de noviembre 2024).
  https://www.instagram.com/p/DCkwMiHtimb/

• Preocupación ha causado en la ANFP la baja venta de entradas para el partido de La Roja contra Venezuela: sólo se han comprado 15 mil boletos. Es por esto que se lanzó una promoción especial 2×1 para quienes adquieran entradas en el sector Andes del Estadio Nacional (CHV Deportes, 18 de noviembre 2024).
  https://www.instagram.com/p/DChRGtjRVNU  

Al describir sus funciones y aportes, Carlos Flores, cofundador y gerente general de DataQu, resaltó que CIVICA se ha desarrollado como una iniciativa que “apoya y facilita la toma de decisiones en función del registro de cambios y tendencias en la cobertura noticiosa, y en la percepción pública a lo largo del tiempo, especialmente a partir de hitos tan relevantes a nivel popular como el desempeño de la selección en las clasificatorias mundialistas”.

Lo anterior, explicó, considerando que esta plataforma “aplica modelos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que analizan las opiniones a nivel de frases y comentarios, permitiendo categorizar los diversos sentimientos asociados a comentarios sobre temas y conceptos específicos, particularmente en casos donde existe un gran volumen de datos y fuentes digitales”.