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Sernac inicia procedimiento con VTR por clientes sin servicios de internet

El paso del último sistema frontal en la zona centro-sur del país provocó extensos cortes de suministro eléctrico que afectaron a miles de clientes...

Tras acuerdo VTR pagará más de $4 mil millones por cortes de Internet en pandemia

En el contexto de una demanda colectiva y tras llegar a un acuerdo con Sernac y las asociaciones de consumidores Conadecus, Agrecu y Odecu,...

Subtel pide antecedentes a VTR por corte de fibra óptica que afecta a más de 26 mil clientes

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) pidió a VTR todos los antecedentes relacionados al corte de servicios que desde la madrugada de este viernes afecta...

SERNAC presentó 25 denuncias por infracción a la garantía legal en telefonía movil por parte de Movistar, VTR, Claro, WOM y Entel

Las acciones apuntan a nueve locales de Entel y Movistar, tres de WOM y VTR y una en contra de la empresa Claro. Seis de las denuncias corresponden a la Región Metropolitana, tres en las regiones de Tarapacá y Valparaíso, dos en las regiones de Magallanes, Biobío, Maule y Atacama, una en las regiones de Arica y Parinacota, Los Lagos, La Araucanía, Los Ríos y O’Higgins.

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