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El Servicio Nacional del Consumidor informó que el acuerdo con las universidades privadas se logró tras demandas colectivas presentadas por el Servicio a fines de marzo del año 2016.

Se trata de tres eventos: el primero ocurrió en abril del año 2016; y los dos siguientes, los días 26 y 28 de febrero y el 21 de abril del presente año.

El Servicio Nacional del Consumidor elaboró una guía que entrega consejos a los padres al momento de comprar juguetes para sus hijos. La principal recomendación es fijarse en la edad indicada en el envase y evitar que los niños pequeños accedan a juguetes que contengan piezas pequeñas.

El propósito de estas acciones judiciales es que las empresas compensen adecuadamente y en forma universal a todos los consumidores que se vieron afectados. A juicio del SERNAC, las propuestas compensatorias de ENEL y CGE S.A., tras los cortes de junio y julio, no consideran ni reparan íntegramente a todos los consumidores que fueron afectados por la suspensión del servicio eléctrico, por la falta de información y por las deficiencias y las consecuencias negativas causadas por el proceso de reposición.

El propósito de esta acción legal es que la empresa pague a los clientes el costo que debieron asumir al momento de realizar el alzamiento de prendas por créditos pagados íntegramente con anterioridad a la entrada en vigencia de la ley, y asuma dicho costo hacia el futuro.x|