El director ejecutivo de Empresas Eléctricas A.G., Juan Meriches, dijo que las distribuidoras no tienen injerencia en el error de los cobros de las cuentas de luz, ya que ellas solo aplican las tarifas fijadas por la autoridad.

En radio Cooperativa, Meriches señaló que las tarifas eléctricas son reguladas y determinadas por la autoridad.

Por ese motivo, “tenemos que aplicar las tarifas que están en los decretos tarifarios y no podemos aplicar otras distintas a nuestro antojo”.

“Lo que hemos aplicado son las tarifas que ha determinado la autoridad, que se ha develado que ha contenido errores pero que, para nosotros, al menos como empresa distribuidora, no es algo que hubiésemos podido detectar”, precisó.

Si las generadoras detectaron el error con anterioridad, indicó que “no lo sé y no me corresponde a mí dar una respuesta respecto de aquello”.

“Daño reputacional es enorme”

Meriches dijo que “el daño reputacional que se ha generado respecto a esto es enorme”.

“Nosotros somos el rostro visible de una industria que es bastante más compleja y que en el último año y medio ha tenido una serie de eventos desafortunados”, indicó.

Agregó que lo anterior ha provocado una “mala experiencia para los clientes que, evidentemente, generan molestia, desconfianza y sensación de abuso en muchos casos”.

“Participaremos en todas las instancias”

Señaló la preocupación del gremio para enmendar el “error” y que participarán en todas las instancias.

“Nosotros participaremos en todas las instancias que la autoridad considere necesarias para poder buscar una solución al respecto”, precisó.

Mencionó que “también estamos solicitando ser recibidos por las comisiones de Minería y Energía de la Cámara y el Senado para explicar nuestra posición”.

“De forma muy transparente, creemos que no tenemos nada que ocultar y que podemos colaborar con la autoridad en buscar una solución”.