En un mundo cada vez más digital, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) enfrentan grandes desafíos para mantenerse protegidas contra las crecientes amenazas cibernéticas. Los ciberataques no solo afectan a las grandes corporaciones; de hecho, las Pymes son uno de los objetivos favoritos de los ciberdelincuentes debido a sus limitados recursos para invertir en ciberseguridad. Según datos recientes, más del 67% de las Pymes a nivel global han sido víctimas de ciberataques, lo que pone en peligro no solo su información, sino también su continuidad operativa.

En Chile, la situación es alarmante: cada empresa enfrenta en promedio más de 4.000 intentos de ciberataques al mes, y muchas de estas empresas no cuentan con las herramientas o estrategias adecuadas para defenderse de estas amenazas.

Impacto económico para las Pymes

El costo de una brecha de seguridad puede ser devastador para una pequeña o mediana empresa. A nivel mundial, se estima que una brecha de seguridad cuesta en promedio 4.35 millones de dólares, según el Informe de Coste de una Brecha de Datos 2022 de IBM. Si bien el costo puede ser menor para las PyMEs, sigue siendo significativo, considerando que la interrupción de operaciones, la pérdida de clientes y las sanciones regulatorias pueden hacer que una pequeña empresa no logre recuperarse.

Consejos de Gregory Toledo, Gerente de SI & Ciberseguridad en Defontana

1. Implementa autenticación multifactor (MFA): «Una de las medidas más efectivas y accesibles para cualquier Pyme es la autenticación multifactor», comenta Gregory Toledo. Esta herramienta añade una capa adicional de seguridad, asegurando que incluso si una contraseña se ve comprometida, el acceso no será posible sin una segunda verificación. Microsoft señala que la MFA puede detener el 99,9% de los ataques automatizados.
2. Mantén tu software actualizado: Muchas Pymes no realizan actualizaciones periódicas de su software, lo que las deja vulnerables a brechas de seguridad conocidas. «Es fundamental tener un calendario claro para aplicar parches de seguridad y actualizaciones», explica el experto. Mantener el software actualizado reduce las vulnerabilidades explotables por los ciberdelincuentes.
3. Capacita a tu equipo: «El personal es el primer muro de defensa frente a ciberataques, pero también puede ser el eslabón más débil si no está capacitado adecuadamente», advierte Gregory Toledo. Más del 85% de las brechas de seguridad están relacionadas con errores humanos, por lo que educar a los empleados en el reconocimiento de correos fraudulentos (phishing) y otras tácticas es esencial.
4. Realiza respaldos periódicos y cifra tus datos: en este punto Gregory Toledo enfatiza la importancia de contar con políticas de respaldo y cifrado de datos: «Si bien no podemos evitar el 100% de los ataques, con respaldos regulares y cifrado, garantizamos que los datos sensibles estarán protegidos y recuperables». De acuerdo con IBM, los costos asociados a una brecha de datos pueden alcanzar los 2.43 millones de dólares en América Latina.
5. Evalúa tu exposición a riesgos: también sugiere que las Pymes realicen análisis periódicos de riesgos para identificar vulnerabilidades: «Esto ayuda a establecer qué áreas necesitan más atención y recursos. Es vital no solo protegerse externamente, sino también limitar el acceso interno a información sensible».

¿Por qué invertir en ciberseguridad es una ventaja competitiva?

Gregory Toledo señala que la ciberseguridad no solo es una medida de protección, sino también una inversión que fortalece la confianza con los clientes y socios estratégicos: «Las empresas que demuestran un compromiso serio con la protección de los datos pueden usar esto como una ventaja competitiva. Los clientes valoran la transparencia y el cumplimiento de normativas internacionales de seguridad, como la ISO 27001«.

En definitiva, la ciberseguridad no es un gasto, sino una inversión para el crecimiento sostenible y seguro de las Pymes en un entorno digital cada vez más amenazante.