El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) pidió la apertura de Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC) con las compañías eléctricas Saesa, Frontel, Chilquinta y CGE para que compensen a los clientes que fueron afectados por los extensos cortes de luz en las regiones del centro-sur del país.

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, explicó que el objetivo de estas gestiones con estas compañías de distribución que prestan servicios en las regiones de Valparaíso, O´Higgins, Maule, Ñuble, Biobío y Araucanía, es que, al igual que en la Región Metropolitana, presenten, en un plazo acotado, propuestas compensatorias satisfactorias y que beneficien a todas las personas que se vieron afectadas por los prolongados cortes del suministro eléctrico.

«Las exigencias que planteará Sernac a estas compañías eléctricas son las mismas que se realizarán a las empresas ENEL y CGE por los cortes en la región Metropolitana, esto es, incluir todos los daños provocados, como la pérdida de alimentos, equipos eléctricos y medicamentos«, recalcó.

Consignar que el servicio ya inició un proceso con la empresa ENEL, mientras que está a la espera que CGE responda el oficio de apertura del PVC en el caso de los clientes de la Región Metropolitana. En el caso de las empresas eléctricas de regiones, los oficios de apertura están siendo despachados esta semana.

La autoridad enfatizó que, si no existe disposición de parte de alguna de las compañías de aceptar estas gestiones, el Sernac actuará en forma decidida, en conjunto con todos los municipios y vecinos afectados, presentando demandas colectivas.

El director nacional recalcó que existe un compromiso total por parte de Sernac de estar con cada uno de los vecinos y vecinas, independiente de la región y comuna que vivan, adelantando que realizará todas las gestiones necesarias para velar porque reciban las compensaciones por todo el daño sufrido durante este período de tiempo sin servicio eléctrico.