• Son aliados fundamentales en la economía y guiados por principios de solidaridad y beneficio mutuo, pilares esenciales en el acceso equitativo a servicios financieros para las comunidades.
• Gracias a la innovación y tecnología Experian ha sido un aliado en sus procesos, logrando optimizar sus procesos y servicios.

Según cifras de la División de Asociatividad y Cooperativas, DAES, actualmente existen 1.825 cooperativas de crédito y ahorro activas y vigentes en Chile, las que reúnen a más de 2,1 millones de socios. Estas entidades son un actor fundamental para el sistema económico y financiero y contribuyen día a día a la inclusión financiera. Las cooperativas ayudan a que poblaciones vulnerables accedan al crédito, lo que se traduce en mayores posibilidades de financiación para mejorar la calidad de vida.

Lo anterior, se une con la importancia de la tecnología para que este tipo de población logre acercarse cada vez más al crédito. A través del análisis de datos, las cooperativas logran optimizar sus operaciones y ofrecer servicios personalizados a sus miembros para generar eficiencias en sus sistemas y alcanzar a más personas. La tecnología ayuda a fomentar la transparencia y la confianza en el sector financiero, beneficiando tanto a las instituciones cooperativas como a las comunidades a las que sirven.

“En Experian, queremos dar un reconocimiento a la misión que tienen las cooperativas de crédito y ahorro de seguir impulsando la inclusión financiera en Chile. Nosotros apoyamos este objetivo a través del uso de la tecnología, pues entendemos que la eficiencia de procesos y la mejora de los servicios ayudará a que más personas logren acceder al crédito. Hemos visto avances y por eso, además de resaltar su función, también celebramos el primer centenario de la creación de la Alianza Cooperativa Internacional, que ha sido asumido como un dinamizador de lo que significa integrar un sector económico y social.” señaló Ingrid Barahona, gerente de Servicios de Negocios de Experian Chile.

En este contexto, Experian destaca cómo estas instituciones, guiadas por principios de solidaridad y beneficio mutuo, son pilares esenciales en el acceso equitativo a servicios financieros, explicado en tres aspectos:

• Promoción de Acceso Equitativo: Facilitan el acceso a productos financieros a todos los segmentos de la población, ofreciendo soluciones financieras adaptadas a las necesidades del cliente. Tienen un papel crucial en ayudar a acceder al crédito a poblaciones vulnerables para generar mayores índices de equidad financiera.
• Educación Financiera y Empoderamiento: Juegan un papel crucial en la educación financiera de sus miembros. Capacitan a individuos y comunidades en habilidades de gestión financiera, fomentando un mayor conocimiento sobre ahorro, crédito responsable e inversión.
• Innovación y tecnología: Han demostrado su capacidad para innovar y adaptarse. Colaboran con socios estratégicos como Experian, para mejorar sus procesos de evaluación, perfilando y haciendo rentable su negocio, y ofreciendo mejores condiciones a sus miembros. Esta colaboración fortalece aún más su capacidad para servir de manera efectiva a las comunidades locales y mejorando la experiencia del cliente.

“Nos complace saber que año tras año las cooperativas logran consolidarse más como un actor clave para la inclusión financiera a través del acceso al crédito y el fomento de una mayor educación financiera en la población. Esto, junto a las alternativas tecnológicas permite que cada vez más la eficiencia y prestación de servicios sea cada vez mejor, demostrando su interés por adquirir mecanismos innovadores que les permita una mejor funcionalidad”, concluye Ingrid Barahona, gerente de Servicios de Negocios de Experian Chile.